おはようございます。

KJ新谷です。

昨日、人生初のFBA納品手続きをしました。

果たして無事納品されるのか?

そして商品は売れるのか?

とりあえず、メディア系商品を12点納品してみました。

仕入価格は諸々込みで、2万5千円分くらいですね。

少なっ!!

本日MyUSより商品発送予定なので、

来週にはもう少しFBA納品できるかと思います。

しかし、amazonの出品登録は非常に楽ですね。

到着前に出品登録だけしといても良さそう。

来たら直ぐ納品できますからね。

いろいろ試してみます。

さて、前回はマネートラップショップでやりがちな、商標権侵害のお話でした。

・・・いろいろ気をつけましょう。

今回もネットショップで、よくあるトラブル。

イタズラ注文と、受注メール不着のトラブルについてです。

ネットショップの場合、これの判断がつきません。

相手にメールが果たして届いているのか?

連絡がとれないけど?

発注すべきかどうか?

メールアドレス不備。

・・・そもそも購入する気があるのかぁ!??

ヤフオクやBUYMA等でもイタズラ注文は多くありますが、

ネットショップとの違いは、

メールの不着で連絡が取れない事は無いです。

ヤフオクには取引ナビがありますし、

Buymaにも受注商品のところから連絡できます。

また評価制度がありますので、

ある程度相手の予想できます。

ネットショップの場合、

まず相手を疑います。笑

まとめ買い、

名前が怪しい、

高額な売上、

携帯メルアド・・・

私の場合、ショップ上で携帯のメールアドレスはやんわりとお断りをして、

PCメルアドでの注文を推奨を明記しています。

「携帯の迷惑メールフィルタにより、届かないことがございますので・・・」

にも関わらず、

半分くらいの注文は携帯メルアドです。笑

あまり好きではないです、携帯メルアド。

あと携帯メールにありがちな「….」(ドット)を多用したメールからの注文ありませんか?

たとえば、kj…shintani…@docomo.ne.jp みたいな

パソコンからメールアドレス不備と、言われて送れないメール。

こまりますね。

そういった場合、私はiPhoneもしくはGmailのWebメールから送ってます。

2日たっても入金無い場合はiPhoneより催促メールしてます。

5日たってもダメならキャンセルのメールをします。

特に電話で催促はしていません。

キャンセルのメールだけでも結構有効です。

今日振込ますとか、明日振込ますって連絡くれるお客様が多いです。

それでも振り込んでくれない方は、やはり居ますけど。

また商品の発注ですが、基本的には入金後にしています。

メールにもその事は明記してますから。

今まで到着が遅い等のクレームはありませんし、

1週間くらいで着く物の到着期限は2週間~3週間にしています。

この辺はBUYMAも一緒です。

BUYMAですと、資金の回収もやってくれますし、

ヤフオクにもかんたん決済があります。

資金の回収をしてくれるのは非常にありがたいですね。

ネットショップの場合、

資金の回収も自分でやらなければなりませんからね。

クレカ、代引き、銀行振込。

ちなみに私は代引きは扱ってません。

クレジット決済もPaypal請求のみです。

代引きのトラブルは嫌ですし、

Paypal程すぐに導入できるクレジット決済サービスはないですからね。

Paypalは手数料も安いですし、

銀行振込だけの方は絶対に導入した方がよいです。

クレカ決済ができるショップの安心感も違うかと思います。

導入していない方は、是非とも導入しましょう。

ネットショップでは代金を受け取るまで、

安心はできないですね。

受注で喜ばず、しっかり代金を回収しましょう。

しかし嫌ですね、イタズラ注文。

やったらダメですよ。

犯罪ですから。